| 天然石・天然石ビーズ・水晶・パワーストーンなどのオンラインショップです。お越しいただきありがとうございます。 |
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※お買物方法などは、よくお確かめ下さいますようお願いします。 |
| 【特定商取引に関する法律(特商法)で義務付けされている告知表示】 | ||
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| ■販売業者 |
石の栞 〒513-0802 三重県鈴鹿市飯野寺家町45 （担当：桑山）TEL 059-383-5801
（※ご意見ご質問は、メールでお願いします）
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| ■運営会社 |
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| ■販売価格 | 各商品ページに記載。消費税込の総額表示。 | |
| ■商品代金以外の必要料金 |
●送料 ご購入金額が税込1万円未満の場合、送料として別途500円（沖縄県へ配送の場合は800円）を申し受けます。 ●消費税 商品の消費税は総額表示にて、各ページに価格と共に案内しています。 ●金融機関振込手数料 ※金融機関先払いの場合 ●決済手数料 ※NP後払いの場合 |
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| ■お支払い方法 |
下記のお支払い方法から、お選びいただけます。 ●NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）  ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料： 200円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ●金融機関先払い イーバンク銀行、ゆうちょ銀行のいずれかへお振込下さい。 口座番号はお申し込みいただいた際にメールにてお知らせします。 ご注文日を含む７日以内にご入金をお願いします。 ●クレジットカード決済（利用限度額※5,000円以上20万円未満）  三菱ＵＦＪニコス株式会社の「支払上手」を利用しています。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ※対応ブラウザについては【こちら】をご参照下さい。
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| ■申し込みの有効期限 |
先払いの場合は、ご注文日を含む７日以内に代金のお振込みがない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 その際には、当店から「キャンセル確認」のメールをさせていただいております。 ●ご注文の取り消し ご注文受付メールが不達となった場合、ご注文予約は削除させていただきます。 石の栞は商品をお客様へ発送する前において、特別な事情により商品の供給ができなくなった場合、代金の全額をお客様に返金することにより売買契約を解除させて頂くことがあります。 |
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| ■引渡し時期と方法 |
●引渡し時期 ▼金融機関先払いのお客様 ⇒ お客様からのご入金を確認後、３営業日以内に発送します。 ご入金方法・金融機関休業日などの事情により、確認に日数がかかることがあります。 ▼NP後払いのお客様 ⇒ (株)ネットプロテクションズより与信結果が報告された日から、３営業日以内に発送します。 ▼クレジットカード決済のお客様 ⇒ ご注文日から、３営業日以内に発送します。 ▼全てののお客様（共通事項） ※最新の営業日案内はこちらです。お確かめ下さい。 ※土曜日・日曜日・祝日は発送事務をお休みさせていただきます。 ※連休・お盆時期・年末年始など特別な期間には、日数が余分にかかる場合もあります。 ●引渡し方法 商品は、ご注文予約時にショッピングカートで入力された「配送先」へ、宅配便で発送させていただきます。 「佐川急便」の宅配でお届けします。一部離島地域などは「ゆうパック」でのお届けになる場合があります。 発送手続きが済みましたら、メールにてご連絡申し上げます。メール内にはお荷物の番号を記載しています。 運送業者へ委託した後の、配送先変更には応じられませんので、ご注意下さい。 宅配ボックスその他特殊な受領方法をご希望の際は、必ずご注文予約時にお申し出下さい。 ●所有権の移転 石の栞で販売している商品の所有権は、お客様への商品引渡し時をもってお客様に移転するものとします。 |
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| ■返品について |
基本的に商品の交換はいたしません。また、商品の性質上返品もお受けできません。商品内容をよくご確認のうえご注文をお願いします。ビーズ商品の場合、一連の中での数粒の不良はご容赦下さい。加工地・加工場により同じサイズでも微妙に大きさが異なる場合があります。また、天然石は、殆どの品にクラック（ヒビ・欠けなど）や内包物があります。大きなヒビや欠けについては、商品のページに明記してあります。微細な傷などによるご返品・交換はご容赦ください。通常の鑑賞や活用の範囲内から逸脱した、特殊なヒーリングなど特別な扱いをされる場合は、事前によくご検討をお願いします。 ●以下の場合は返品・交換させていただきます。 1.ご注文の商品と異なる商品が届いた場合 2.到着時に商品が破損していた場合 3.当サイトでの紹介内容と、実際の商品との間に著しい相違や、不備があった場合 ●返品・交換の際の送料 着払いでお送り下さい。元払いでお送りいただいた場合は、返金金額に送料をプラスしてお返しいたします。 ●返品・交換の期限 返品・交換期限は、商品到着後８日以内とさせていただきます。商品はお早めにご確認くださいますよう、お願いします。商品を返送される前に、お手数ですが、必ず事前にメールにてご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。 ご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできません。
●返品・交換をお受けできない場合 1.商品到着から9日以上経過した場合 2.アウトレットルームの商品（誤配・数量過不足などを除く） 3.ご使用後の商品 4.お客様の元で破損または汚損した商品 5.セット販売商品の部分のみ（※例：ビーズ連の一部のみ、など） 6.お客様事情によるもの 7.指定の連絡専用メールフォームによる事前連絡がないもの 8.指定の連絡専用メールフォーム記載のメール内容に不備または不足があるもの ●ビーズを返品されるお客様へのお願い なるべく一連の紐（テグスなど）は、ご返送ください。粒が全て揃っていれば、返品・交換はお受け致しますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 |
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| ■返品に伴う返金について |
●返金の方法 商品代金の返金につきましては、お客様あての金融機関口座へ振り込ませていただきます。 この際に、お客様ご名義の口座番号などをお知らせいただくこととなりますので、ご承知おきください。 ●お客様都合による返品の場合 本来、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。 止むを得ない場合のお客様都合によるご返品の場合、返金額は、商品発送時の費用・返金時の振込手数料など、必要経費を差し引いた金額となります。また、１万円以上ご購入により送料をサービスさせていただいた場合に、返品のため合計金額が１万円未満となった際には、送料分の金額を返金金額から徴収させていただきます。徴収額が返金額を上回った場合は、請求書を発送させていただきます。 ●NP後払いをお選びいただいた場合 お客様からご連絡をいただいたタイミングによっては、請求書送付を差し止めることが可能です。お早めにご連絡ください。送付後も修正した請求書を再発行しますので、再発行後の請求書をご利用ください。お支払い済みの際には、ご返金をさせていただきますが、返金事務に日数がかかります。 ●クレジットカードでお支払いいただいた場合 クレジットカード決済をお選びいただいたお客様は、カード会社の締め日によって、代金が請求される場合もあります。また、一部商品のみを返品された場合、金額訂正ができませんので、同様に請求されます。その場合は、弊店からの振込により返金とさせていただきますので、ご了承願います。 |
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| ■不良品の取り扱い |
天然石という商品の性質上、多少の傷・欠けは生じます。クラックと呼ばれる傷（外面・内面とも）や、内包物により、表面が滑らかでないことがあります。これらは「不良品」扱いをしていません。 大きなもの、特に目立つものや注意が必要と思われるものは、商品紹介ページに明記してあります。取り扱い上に支障は生じないと判断されるような、小さな傷のためのご返品はご容赦ください。 ビーズ商品の場合、一連の中での数粒の不良はご容赦下さい。加工地・加工場により同じサイズでも微妙に大きさが異なる場合があります。あらかじめご了承願います。 |
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| ■個人情報の取り扱い |
お客様の個人情報は、商品の発送や入金確認、当店の情報案内、季節のお便りなどのご連絡手段に使用することがあります。
第三者に開示・提供することは一切ありません。但し、警察・行政等の法律に基づく開示を求められた場合は、この限りではありません。 当店のショッピングカートは、SSL暗号を使用した専門バスケット業者「SHOP-Maker」を利用しています。 クレジットカード決済については、三菱ＵＦＪニコス株式会社のデジタルバリューシステム「支払上手」を利用しています。 NP後払いについては、株式会社ネットプロテクションズのNP後払いサービスを利用しています。 サービスの範囲内で、株式会社ネットプロテクションズに個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 |
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| ■免責事項 |
●ショッピングカートの備考欄について ※サイト上に告知されている「お買い物方法」及び 「よくある質問」のページに、既に掲載されている質問内容は備考欄への記載をお控え下さい。記載されてもお応えできないことがあります。 ●ご注文控えメールの確認 ※ご注文予約完了後、お客様のメールアドレスに、ご注文内容・お支払先を記載したメールが、自動送信されます。重要事項が記載されていますので、毎回全てに目を通し、内容を確認して下さい。 ※メールが届かない場合、全文が正しく見られない場合は、必ず当店にメールでご連絡下さい。 ※メール未受理を連絡しなかったことによるお客様の損失・不利益について、石の栞は一切関知しません。 ※携帯メールまたはフリーメールを記載したことによる不具合については、石の栞は責任を負いません。 [ Ｑ＆Ａ：注文メールが届かない ] ●オークションについて ※オークションで落札された品を同時発送することはできません。オークション内容についても回答する事ができません。 [ Ｑ＆Ａ：オークションについて ] ●未成年者のご注文について 未成年のかたがご注文される場合は、必ず保護者のかたの了承を得てください。 未成年者が保護者の了承なしにこのサイトで注文をした場合、また、未成年のかたが成人と偽って同様に注文した場合、返品やクレームなどには応じられません。 ●ご注文予約及び売買契約の解除 ご注文の記載事項について間違いがある場合、または、指定方法による決済ができなかった場合、契約の成立の如何に関わらず石の栞は無条件でご注文予約のキャンセルおよび契約の解除を行うことができます。 |
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| ■その他 |
●納品書・梱包について ※納品書の押印は省略させていただいております。 ※緩衝材や梱包に、新聞紙や使用済み段ボール箱などを使用しています。簡易包装及びリサイクル包装に、ご理解・ご協力をお願いします。 ●このページの文章について ※このページに記載の文章は、予告なく追加・削除・修正・変更できるものとします。 |
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